Hast Du Fragen oder Anliegen?

Wir bei Riverside sind immer für euch da, um eure Fragen oder Anliegen zu beantworten. Auch Vorschläge und Anregungen nehmen wir uns gerne zu Herzen! Wenn du also mit uns Kontakt aufnehmen willst, kannst du das gerne über Social Media oder unser Kontaktformular tun.

FAQ - häufig gestellte Fragen

Wenn du Fragen hast lies dir gerne unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen durch. Sollte deine Frage immer noch nicht beantwortet sein, nimm gerne Kontakt mit uns auf. 

Verleiht ihr Equipment?

Ja, du kannst vor Ort Schläger ausleihen und Bälle am Automaten kaufen.

Sind WCs, Umkleiden und Duschen vor Ort?

Ja, unsere Anlage ist mit Duschen, WCs und Umkleiden ausgestattet, damit du dich vor und nach dem Spiel optimal vorbereiten kannst.

Wie komme ich in die Halle?

Du erhältst nach erfolgreicher Platzbuchung einen Code. Wenn du diesen vor deiner Buchung eingibst öffnet sich die Tür für dich

Ich finde keine Mitspieler - was tun?

Kein Problem! Über unsere Plattform kannst du Mitspieler über "Open Matches" finden und dich bestehenden Spielen anschließen. 

Wo finde ich das Licht?

Das Licht in unserer Anlage ist vollständig automatisch gesteuert. Wenn du eine gültige Buchung hast, wird sich das Licht der Courts 5 Minuten vor Spielbeginn einschalten und danach wieder ausschalten. 

Wie lange kann ich einen Platz buchen?

Du kannst unsere Plätze täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr buchen. Solange dein gewünschter Platz verfügbar ist, kannst du ihn auch für mehrere Stunden am Stück reservieren.

Wann muss ich zahlen?

Die Zahlung erfolgt im Buchungsprozess und vor Beginn des Spiels.f

Gibt es Abos oder Guthabenpakete?

Ja, wir bieten sowohl Abos als auch Guthabenpakete an. Alle aktuellen Angebote findest du auf unserer Buchungsseite oder in der App.

Wie buche ich einen Platz?

Die Buchung erfolgt ganz bequem online über unsere Buchungsplattform. Den Link findest du auf unserer Website unter „Buchung“. Du kannst sowohl über die Website als auch über die App buchen.

Kann ich als Gruppe buchen?

Ja, das ist problemlos möglich. Mit unserem Split-Payment kannst du den Platz entweder komplett selbst bezahlen oder einen Zahlungslink an deine Mitspieler senden, sodass jeder seinen Anteil übernimmt.

Bitte beachte, dass die Split-Payment funktion nur 24 Stunden vor der Spielzeit möglich ist.

Gibt es Snacks oder Getränke?

Ja, wir haben Snacks und Getränke vor Ort. 

Was sind Credits und wie funktionieren diese?

Credits sind die Währung auf unserer Plattform. 1 Credit entspricht 1 €. Du kannst Credits nutzen, um Plätze oder Leistungen einfach und flexibel zu bezahlen.

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Standort

Uferweg 14
97990 Weikersheim